De ICS Aanpak

The X ingredient

Smaak en kwaliteit, daar draait het om bij ICS. We zijn gepassioneerd over onze koude en warme dranken en de mogelijkheden die zij bieden. In een samenspel van machines, ingrediënten en water creëren wij de perfecte consumptie. Het maken van koffie, thee en andere dranken is en blijft mensenwerk. Een uitwisseling van kennis, ervaring, vakmanschap en creativiteit. Kortom, een samenwerking tussen vakmensen in de gehele keten. Van de oorsprong tot in de kop. Juist het ontastbare element, - een combinatie van goede samenwerking, de human touch en de volmaaktheid van het totale proces - is bepalend voor het verkrijgen van perfectie. Dit ontastbare element hebben wij verwoord als 'The X ingredient'. Ziet u dit ook zo? We werken graag met u samen.

Onze mensen

Binnen ICS vormen de medewerkers een waardevolle kern. Als werkgever staan we dan ook voor een prettige werkomgeving. Veiligheid, participatie en de gezondheid van onze mensen krijgen hierin alle aandacht.

Flexibiliteit en Product Competence Centre

De wereld waarin ICS werkt, is internationaal en dynamisch. We moeten continu anticiperen op een steeds veranderende markt en wensen van de klant. Dit vereist regelmatig bijsturen en soms een snelle en daadkrachtige aanpak. Van onze werknemers verwachten wij daarom een bepaalde mate van flexibiliteit. Maar ook creativiteit en oplossingsgerichtheid worden aangemoedigd. Wij stimuleren onze medewerkers om hun kennis en vaardigheden te vergroten. Ons eigen Product Competence Centre speelt hierin een centrale rol.

Duurzaamheid

Met een breed assortiment koude en warme dranken voorziet ICS dagelijks in de wensen en behoeften van klanten en consumenten wereldwijd. Onze koffie en thee valt in de smaak bij uiteenlopende landen met uiteenlopende culturen, voorkeuren en gewoonten. Duurzaamheid speelt een steeds belangrijkere rol in de ontwikkeling van concepten en producten. Deze verschillen per land of regio. Daarom werken we samen met diverse organisaties zoals Fairtrade/Max Havelaar, UTZ Certified en Rainforest Alliance. Ook verwerken we biologisch gecertificeerde ingrediënten, zoals koffie, cacao en verse thee.

Eerste koffiebrander met ISO 14001

Veel beslissingen die ICS neemt op het gebied van duurzaamheid, zijn gebaseerd op gezond verstand. Verstandig omgaan met grondstoffen, energiezuinig produceren, reduceren van afval en het verlagen van de uitstoot zijn bij ons vanzelfsprekend en zitten verankerd in het DNA van ons bedrijf. Door deze aanpak verkregen we als eerste koffiebrander in Nederland het ISO 14001 certificaat.

Maatschappelijk verantwoord

Wij realiseren ons dat de groei van ons bedrijf andere verantwoordelijkheden met zich meebrengt. Alles draait om balans. Duurzaamheid in de breedste zin van het woord houdt ons bedrijf gezond en winstgevend. In een internationale markt zijn we in staat om met een sterke economische basis onze klanten en partners goed te bedienen. Tegelijkertijd zetten we ons actief in voor bredere maatschappelijke activiteiten.

Kwaliteit en veiligheid

De kwaliteit en voedselveiligheid van onze koffie en andere producten zijn gegarandeerd in orde. De bedrijfsvoering van ICS is gebaseerd op (inter)nationale wetgeving en algemeen geldende kwaliteitsstandaarden. De regels en vereisten gekoppeld aan HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) zijn in Nederland bij de wet geregeld. Ook voor het verwerken van zuivelproducten zijn we bevoegd. De controle op de naleving van de internationale zuivelwetgeving is door de Nederlandse overheid ondergebracht bij het COKZ (Centraal Orgaan voor Kwaliteitsaangelegenheden in de Zuivel). ICS is gecertificeerd voor ISO 9001, 14001, BRC en biologische producten .

Streven naar vooruitgang

Voor arbeidsomstandigheden, brandpreventie en milieubelasting voldoet ICS uiteraard aan de geldende regels. Ook hierin streven wij continu naar vooruitgang. Verbetering van onze producten, processen en dienstverlening heeft onze voortdurende aandacht. Dit resulteert in betere kwaliteit van onze koude en warme dranken, meer efficiency, duidelijke werkvoorschriften en uiteindelijk tevreden medewerkers en gebruikers.